FAQ

FAQ List

판매되는 자료는 평생 지원 되나요?

발빠르게 변하는 IT 시대에 따라 오래된 자료의 경우 서비스를 종료할 수 있습니다.
이 때 각종 프로모션을 통해 관련된 새로운 자료를 저렴하고 쉽게 구매하실 수 있는 이벤트를 진행할 생각입니다.

자료의 수정 문의는 기한 제한이 있나요?

자료의 수정 문의는 해당 자료의 서비스 종료 전까지 언제든 가능합니다.
수정 범위는 각 자료의 상세 페이지에 기재된 영역까지 지원 가능합니다.

유선 문의를 드리고 싶습니다. 유선 연락처는 없나요?

테마브루는 개인 사업자다보니 사업장의 대표 전화번호가 없습니다.
문의는 문의 게시판 또는 contact@themebrew.io으로 이메일 보내주시면 영업일 기준 1~2일 이내에 답변드리겠습니다.

자료의 업데이트는 어떻게 알려지며 어떻게 다운받을 수 있나요?

각 자료의 패치 또는 업그레이드가 발생할 때 Blog를 통해 사전에 안내드립니다.
패치 파일의 다운로드는 “마이페이지 > 다운로드”에서 받으실 수 있습니다.

사업자입니다. 세금계산서 발행 가능할까요?

테마브루는 간이과세자이기 때문에 세금계산서의 발행은 불가능합니다.
(현금영수증의 발급은 가능합니다.)

※ [ 마이페이지 > 주문 ]에서 신용카드 결제건에 대해 매출전표의 출력은 가능합니다.

교환/환불/반품이 가능한가요?

테마브루의 상품은 디지털 콘텐츠로 복제가 가능하기 때문에 구입 후의 교환/환불/반품은 불가능합니다.
구매 전 데모 사이트를 충분히 확인하시고 상품 옵션을 꼼꼼히 체크 후 구매 부탁드립니다.

wallel.com에서 무료로 배포중인 스킨의 라이센스를 테마브루에서 구매했습니다. 이 경우 문의는 어디에 하면 되나요?

테마브루의 문의 게시판을 이용해주시면 됩니다.

자료 구매 전/후 문의는 어디서 하면 되나요?

문의 게시판을 통해 문의 남겨주시면 영업일 기준 1~2일 내에 답변 드리겠습니다.